Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – Agotech
Dernière mise à jour : 5 avril 2026
Agotech est une boutique en ligne spécialisée dans le matériel informatique et bureautique gamer.
En passant commande sur le site agotech.fr (ou agotech.com), vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.
Article 1 – Identité du vendeur
Nom de la société : Agotech
Statut : Micro-entreprise
Siège social : []
Email : service.client@agotech.fr
SIRET : 10271268400012
Article 2 – Produits
Les produits vendus sur Agotech sont des équipements informatiques et bureautiques destinés au gaming et à un usage professionnel (claviers, souris, PC gaming, écrans, chaises gamer, etc.). Les photos et descriptions sont les plus fidèles possibles, mais de légères différences de couleur ou de design peuvent exister.
Article 3 – Prix
Les prix indiqués sur le site sont en euros (€) et TTC (toutes taxes comprises). Les frais de livraison sont indiqués séparément et s’ajoutent au prix des produits (voir notre Politique d’Expédition).
Article 4 – Commande et validation
La commande est validée une fois le paiement accepté. Vous recevrez un email de confirmation récapitulant votre commande. Agotech se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige en cours avec le client ou de suspicion de fraude.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les modes de paiement acceptés sont : Carte bancaire (via Stripe ou Shopify Payments), PayPal, et Apple Pay / Google Pay.
Article 6 – Livraison et expédition
Les délais et frais de livraison sont précisés dans notre Politique d’Expédition disponible sur le site.
- France : Gratuit dès 19,99 € – Sinon 4,99 € (délai 5 à 14 jours ouvrés)
- Union Européenne : 12,99 € (délai 5 à 20 jours ouvrés)
Les délais sont estimés et peuvent varier en fonction des fournisseurs et des transporteurs. Un numéro de suivi est envoyé par email dès l’expédition.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans motif ni pénalité. Les frais de retour sont à votre charge. Le produit doit être retourné dans son état d’origine, complet, non utilisé et dans son emballage d’origine. Les produits personnalisés ou ouverts (logiciels, consommables) ne sont ni repris ni échangés.
Article 8 – Garantie
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie des vices cachés. En cas de défaut, contactez-nous à service.client@agotech.fr avec des photos et votre numéro de commande. Nous procéderons à la réparation, au remplacement ou au remboursement selon le cas.
Article 9 – Responsabilité
Agotech ne saurait être tenu responsable des retards de livraison dus aux transporteurs ou aux fournisseurs, ni des dommages causés par une mauvaise utilisation des produits.
Article 10 – Données personnelles
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité (RGPD). Elles sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes et la relation client.
Article 11 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
Article 12 – Modification des CGV
Agotech se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.