Conditions Générales de Vente

En vigueur au 20 juin 2026 — Applicables à toutes les commandes passées sur agotech.fr

1. Identification du vendeur

AgoTech, boutique en ligne française — site : agotech.fr — contact : tony.agostini@agotech.fr

2. Produits

Les produits proposés sont des accessoires gaming et bureau (tapis de souris, claviers, câbles, consoles, RGB, etc.). Les descriptions et photos sont aussi fidèles que possible. En cas d’erreur manifeste, nous nous réservons le droit d’annuler la commande avec remboursement intégral.

3. Prix

Les prix sont affichés en euros TTC. La livraison est offerte sur toutes les commandes. AgoTech se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment — le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée après paiement. Un e-mail de confirmation vous est envoyé avec le récapitulatif et le numéro de commande. AgoTech se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé via Shopify Payments. Les informations bancaires ne transitent pas par nos serveurs. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées. Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition. Délai de livraison estimé : 5 à 12 jours ouvrés. En cas de retard anormal, contactez-nous à tony.agostini@agotech.fr.

7. Droit de rétractation (14 jours)

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour ce faire, contactez-nous à tony.agostini@agotech.fr avec votre numéro de commande.

8. Retours et remboursements

Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, en parfait état, dans les 14 jours suivant votre notification de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part. Le remboursement est effectué sous 14 jours à réception du retour.

9. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 à 1649 du Code civil). En cas de défaut, contactez-nous à tony.agostini@agotech.fr.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, vous pouvez recourir à la médiation de la consommation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr. Les présentes CGV sont soumises au droit français.